山東海特?cái)?shù)控機(jī)床有限公司是一家生產(chǎn)數(shù)控銑床、加工中心，龍門加工中心廠家。公司擁有自主土地與標(biāo)準(zhǔn)化廠房，并通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。為網(wǎng)廣告戰(zhàn)略合作伙伴。我們擁有"海特機(jī)床"“海特?cái)?shù)控”兩大注冊(cè)商標(biāo)。是一家從事數(shù)控機(jī)床研發(fā)、生產(chǎn)、制造的企業(yè)。我們并且擁有17年的技術(shù)積累與沉淀。所生產(chǎn)的數(shù)控產(chǎn)品做到了化 、系列化、 規(guī)?；?。我們擁有各類型技術(shù)人才130多人，我們?cè)诔砷L(zhǎng)中先后與中國(guó)科學(xué)沈陽(yáng)自動(dòng)化研究所、北京航天院、北京航天航空儀器研究所、上海理工大學(xué)、太倉(cāng)天核機(jī)電、濰坊浩信等國(guó)有民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期合作并得到了他們的認(rèn)可與支持。我們?cè)谕袠I(yè)中掌握大量的概念化設(shè)計(jì)并應(yīng)用到產(chǎn)品中。并可為客戶提供更的解決方案。

山東海特?cái)?shù)控售后服務(wù)為終身維護(hù)，一年內(nèi)免費(fèi)（易損配件與人為損壞的及不可抗力造成的只收成本費(fèi)）。
我公司設(shè)有客戶服務(wù)受理中心，負(fù)責(zé)向需方提供的服務(wù)。
客戶服務(wù)受理中心設(shè)專人負(fù)責(zé)客戶信息的接收、登記、分析、回復(fù)、處理、回訪、匯總建檔及反饋，處理客戶投訴等問(wèn)題。接受需方技術(shù)咨詢，指導(dǎo)需方正確使用和維護(hù)機(jī)床，追蹤售后服務(wù)情況，了解需方的滿意度，及時(shí)辦理“三包”內(nèi)外領(lǐng)發(fā)件。
負(fù)責(zé)對(duì)外出服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督、考核。
建立售后服務(wù)全國(guó)巡查保養(yǎng)制度，無(wú)論是老客戶還是新客戶，無(wú)論出保還是沒(méi)有出?？蛻?，根據(jù)客戶檔案以及使用的時(shí)間，定期派出售后服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢修與保養(yǎng)（無(wú)論客戶是否聯(lián)系我們都定期巡查），巡查制度為：每?jī)蓚€(gè)月從總公司內(nèi)派出技術(shù)人員按照地理位置依次巡查所有客；巡查內(nèi)容為：保養(yǎng)與檢修設(shè)備以及指導(dǎo)客戶正確的操作設(shè)備。

我們采用國(guó)際的機(jī)床設(shè)計(jì)理念，注重采用高科技分析，使用國(guó)際中新穩(wěn)當(dāng)可靠的功能配件，核心配件全部原裝進(jìn)口，每一臺(tái)加工中心的品質(zhì)。
2019年海特?cái)?shù)控“主打環(huán)保理念”，全新推出全封閉式外防護(hù)、物理油水分離、“寶塔式”機(jī)體設(shè)計(jì)，新理念、新產(chǎn)品、新配置、新外觀；用“新”助力中國(guó)精造，打造國(guó)產(chǎn)加工中心口碑品牌。
海特?cái)?shù)控將為您提供無(wú)懈可擊的性能，滿足率、、高穩(wěn)定性的加工要求。